Términos y Condiciones de Uso – NegoFácil
Última actualización: 21/09/2026
1. Identificación del prestador del servicio
NegoFácil es una marca comercial operada por Desarrollo de Aplicaciones EIRL, empresa peruana identificada con RUC N° 20613739077, con domicilio en Jiron Tiburcio Ríos 261. Miguel Grau. San Martín de Porres (en adelante "NegoFácil").
Contacto: WhatsApp +51 974 119 243 · Sitio web: https://negofacil.com Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas, Sábados de 9:00 a 13:00 horas (hora Perú).
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso de los servicios ofrecidos por NegoFácil implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
3. Descripción de los servicios
NegoFácil ofrece soluciones digitales dirigidas a profesionales independientes y pequeñas y medianas empresas (pymes) del Perú, entre ellas:
- NegoFácil CRM Emprendedor: gestión comercial para un (1) asesor independiente.
- NegoFácil CRM Pyme: gestión comercial para equipos con varios asesores.
- NegoFácil Tienda de Ropa: tienda online para emprendedores del rubro de ropa, bikinis, ropa interior y lencería.
- NegoFácil Web: creación y administración de múltiples sitios web con dominios propios, campañas de promoción y seguimiento de leads.
Las características específicas de cada producto se detallan en sus respectivas páginas dentro de negofacil.com.
4. Modalidad de contratación
El cliente puede solicitar información y adquirir los servicios a través del sitio web negofacil.com o mediante WhatsApp. La contratación se perfecciona con la confirmación del pago correspondiente.
5. Planes y medios de pago
Los servicios se ofrecen bajo modalidad de suscripción mensual o anual. Los medios de pago aceptados son: Yape, Plin, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito. Los precios y condiciones vigentes serán informados al momento de la cotización.
6. Acceso al panel de control
Una vez confirmado el pago, NegoFácil enviará al cliente un enlace de acceso junto con un usuario y contraseña para ingresar a un panel de control exclusivo, donde podrá visualizar sus productos contratados, estadísticas de uso, fecha de vencimiento y opciones de renovación.
El cliente es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
7. Vigencia, renovación y suspensión
La suscripción tiene la vigencia correspondiente al plan contratado (mensual o anual) y se renueva de forma manual o automática según lo acordado con el cliente. NegoFácil se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio en caso de falta de pago, una vez vencido el plazo de gracia que se comunique al cliente.
8. Demo del servicio
NegoFácil ofrece, por tiempo limitado, una demostración (demo) de sus productos. El acceso a la demo requiere completar un formulario y está sujeto a evaluación y aprobación previa por parte de NegoFácil, cuya respuesta se brinda dentro de un plazo de veinticuatro (24) horas hábiles (no se computan sábados, domingos ni feriados).
9. Obligaciones del usuario
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz al momento de la contratación.
- Utilizar el servicio conforme a su finalidad y a la normativa vigente.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Mantener al día el pago de su suscripción para conservar el acceso al servicio.
10. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca "NegoFácil" y demás elementos de la plataforma son de titularidad de Desarrollo de Aplicaciones EIRL. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
11. Limitación de responsabilidad
NegoFácil pone a disposición del cliente herramientas tecnológicas conforme a estándares razonables de la industria; sin embargo, no garantiza la ausencia total de interrupciones del servicio por causas ajenas a su control (caso fortuito, fuerza mayor, fallas de terceros proveedores de infraestructura, etc.).
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios se rige por la Política de Privacidad de NegoFácil, elaborada conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
13. Modificaciones
NegoFácil podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en negofacil.com. El uso continuado del servicio después de dicha publicación implica la aceptación de los cambios.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). El cliente tiene derecho a formular sus reclamos a través del Libro de Reclamaciones disponible en negofacil.com, así como a acudir a INDECOPI en caso de no encontrar una solución satisfactoria.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de WhatsApp al +51 974 119 243 o al correo ventas@negofacil.com.